VOS QUESTIONS, NOS réponses ...
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Je télécharge Cooldone mais le fichier d'installation est systématiquement effacé ou quand je veux le lancer j'ai une erreur |
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Désactivez Norton anti-virus pendant la phase d'installation. |
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J'ai téléchargé une version d'évaluation gratuite et je veux continuer à utiliser Cooldone. Vais-je perdre le travail effectué ? |
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Vous ne perdrez rien. La version d'évaluation est une version complète. Le paiement (par Internet à partir du bouton disponible lors de chaque lancement de la version d'évaluation ou en nous contactant) entraîne simplement le déverrouillage illimité de votre logiciel. |
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J'ai plusieurs comptes emails à relever, comment faire ? |
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Mettez en place des règles de transfert de tous vos emails vers le compte principal et relevez celui-ci dans CoolDone |
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J’ai créé une action, mais elle n’apparaît pas dans la liste |
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Cliquez sur le filtre et choisissez « TOUT », votre nouvelle action apparaît |
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J’ai des actions sur un projet, mais je veux maintenant les ventiler sur plusieurs nouveaux projets |
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Cliquez sur l’outil de révision hebdomadaire, choisissez les actions dans la liste, faites un clic bouton droit puis choisissez le nouveau projet pour procéder à la nouvelle affectation |
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J’aimerais garder la trace d’un graphique, comment faire ? |
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Faites un clic bouton droit et dans le menu choisissez de l’enregistrer ou de l’imprimer |
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J’ai installé CoolDone sur mon disque dur, mais je souhaite maintenant m’en servir sur une clé USB. Que dois-je faire ? |
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Copiez tout le répertoire CoolDone du disque dur vers la clé USB et lancez désormais « CoolDone.exe » depuis la clé USB, quel que soit l’ordinateur compatible sur lequel elle est branchée |
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J'ai acheté en ligne, j'ai reçu le lien de téléchargement avec mon numéro de licence mais le téléchargement ne "passe pas" (message de type "échec de l'ouverture du fichier install.zip" ou similaire. Que faire ? |
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Votre poste de travail est probablement situé "derrière" un pare-feu d'entreprise qui bloque le téléchargement d'exécutable. Deux solutions : demander à votre administrateur réseau de débloquer notre URL ou bien télécharger et installer sur un ordinateur ailleurs (chez vous par exemple). Vous pourrez ensuite déplacer le répertoire Cooldone (tout est dedans, rien n'est écrit dans la base de registre Windows) sur la machine de bureau. Vous pouvez aussi installer sur un disque dur USB et ainsi fonctionner en nomade directement sur ce disque USB. |
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Sous Windows 7, le magicien qui explique la méthode plante Cooldone. Y a-t-il une solution ? |
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Oui ! Microsoft fournit un correctif permettant de continuer à utiliser les compagnons Office dont le développement est abandonné. Ce "patch" est disponible à cette adresse : http://support.microsoft.com/kb/969168/fr Nous notons pour notre part d'essayer d'intercepter l'erreur pour renvoyer l'information et éviter d'avoir à relancer Cooldone. |
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Au fur et à mesure que j'agis, les étiquettes du 1er graphique de l'onglet "Altitude" (celui des actions) deviennent illisibles |
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Normalement, vous devriez, selon la périodicité qui vous convient, faire une pause révision (par exemple hebdomadaire) et archiver des actions accomplies (voir la documentation de Cooldone). Si toutefois vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez faire un clic droit sur le graphique afin de changer le type ou les paramètres. Par exemple, le graphique "radar" offre une bonne visualisation de la façon d'agir par rapport aux prévisions calendaires, même s'il y a un grand nombre d'actions non archivées. |
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Est-il possible de récupérer plusieurs comptes emails POP3 dans CoolDone ? |
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Oui, cela est possible mais en utilisant au préalable un gestionnaire d'emails qui va faire lui même l'agrégation de vos différents comptes (exemple : Gmail, Hotmail ...). |
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La synchronisation avec Evernote ne fonctionne pas. |
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Assurez-vous d'avoir également renseigné votre login/mdp Evernote dans l'application "Evernote pour Windows" installée sur le même poste que celui exécutant CoolDone. |