TIC et stress : la relation se confirme

8 juillet 2010 par Thierry VENIN Laisser une réponse »

Le nouveau baromètre CGC-OpinionWay sur le stress des cadres est paru. Il s’agit de la 14ème campagne portant sur un échantillon de 1077 personnes représentatives des cadres actifs français.

Les questions que nous avions proposées portant directement sur l’influence des TIC sur le stress au travail ont été conservées. Nous en remercions à nouveau vivement la CGC, d’autant plus que l’observation de  l’évolution de ces indicateurs dans le temps est évidemment très utile.

Voici les principaux résultats qui intéressent directement notre thème.

Afin de faciliter la lecture, les mesures faites en octobre 2009 sont conservées au regard de celles faites en mai 2010.

TIC et stress - Volume

La proportion de cadres qui estiment que les TIC accroissent le volume d’informations à traiter est encore un peu plus massive (83% au lieu de 82%). Il y a une nette augmentation de ceux qui en sont très convaincus (38% au lieu de 33%).

Stress et TIC - Temps de réponse

En même temps que les TIC accroissent les volumes, elles tendent à imposer des temps de traitement toujours plus brefs. La proportion de ceux qui le pensent est toujours aussi massive et, de la même façon que pour les volumes, la prise de conscience semble s’affirmer.

Les entreprises fournissent globalement de nombreux moyens de connexion distante. L’évolution en termes de mobilité est très marquée (12% de plus entre les téléphones portables et les smartphones !)

Stress et TIC - confusion des sphères professionnelle et privée

Il résulte naturellement de la corrélation de ces tendances au « toujours connecté », à l’accroissement des volumes et à la réduction des temps de réponse, une forte incitation à la confusion des sphères professionnelle et privée, qui passe en 6 mois de 77% à 82%.

Stress et TIC - Mesures préventives

Un léger frémissement semble intervenir au niveau de la prise de conscience collective qui se traduit par un plus grand nombre de mesures préventives (16% au lieu de 14%).

A suivre…

L’enquête complète est disponible sur le site de la CFE-CGC.

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